Комплекс
услуг, предоставляемых фирмой "1С"
|
|
Договор
уровня
ТЕХНО
|
Договор
уровня
ПРОФ
|
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"
|
|
|
Доступ
к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к Интернет-версии ИС
1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя
|
Методические материалы по настройке и эффективному
использованию программ "1С"
|
|
|
Рекомендации по разработке и администрированию программ
"1С"
|
|
|
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах
"1С"
|
|
|
Справочники по налогам и взносам
|
|
|
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой
отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах
"1С"
|
|
|
Справочник по электронному документообороту и его применению в
программах "1С"
|
|
|
Справочник по универсальному передаточному документу и его
применению в программах "1С"
|
|
|
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с
персоналом в программах "1С"
|
|
|
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных
пособий
|
|
|
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
|
|
|
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их
заключении
|
|
|
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на
распространенные вопросы по ее использованию
|
|
|
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС
по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
|
|
|
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии
экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов
|
|
|
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства
"1С-Паблишинг"
|
|
|
Возможность
пользоваться сервисами
|
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной
почте
|
в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
|
|
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы
"1С" (its.1c.ru,users.v8.1c.ru)для оперативного получения
обновлений программ и конфигураций
|
|
|
Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы "1С"
|
|
|
Консультации"Задать вопрос аудитору","Задать
вопрос по кадровому учету"
|
|
|
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами
1С
|
|
|
1С-Такском - удобный сервис для обмена электронными
счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"
|
|
до 100 пакетов документов
в месяц
|
1С-Отчетность – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС,
ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы
"1C" без выгрузки файлов и форм в другие приложения
|
|
один ИНН, один КПП
|
1С:Линк - возможность быстро организовать безопасный и
надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе 1С:Предприятие из
любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из
1С
|
1 туннель
с подключением 2 баз
|
1 туннель
с подключением
5 баз
|
1С-Бухфон – технология для мгновенного соединения с нужным
специалистом поддержки
|
|
два пользователя
бесплатно
|
Каждый
месяц пользователь может получить:
|
DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение
определяется видом договора)
|
варианты:
1С:ИТС Техно
1С:ИТС Бюджет
|
варианты:
1С:ИТС ПРОФ
1С:ИТС Бюджет ПРОФ
1С:ИТС Строительство
1С:ИТС Медицина
|
текущий выпускжурнала БУХ.1С
|
|
|
сувенир делового назначения
|
|
|
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы
"1С")
|
|
|
Услуги,
предоставляемые партнерами фирмы "1С"
|
|
договор
ТЕХНО
|
договор
ПРОФ
|
Стандартный
набор услуг
|
Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место
пользователя
(при эксплуатации
программы в типовых условиях,см.ниже)
|
|
|
Обновление платформы и типовых конфигураций
"1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы,
создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
(при эксплуатации
программы в типовых условиях,см.ниже)
|
|
|
Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к
Интернет-версии ИТС и ресурсуusers.v8.1c.ru, обучение их использованию
|
|
|
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное
обучение по работе с информационной системой ИТС
|
|
|
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами
ИТС ПРОФ
|
|
|
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение
использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций
"1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по
кадровому учету"
|
|
|
Ознакомление с возможностями сервисов
"1С-Отчетность", "1С-Такском", "1С:Линк" и
оформление документов для подключения.Подробнее
|
|
|
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте
|
по усмотрению партнера (платно или ограниченно)
|
по усмотрению партнера (может быть частично платной)
|
Подборка консультационно-методических материалов по запросу
пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ
|
|
|
Дополнительные
услуги
(предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату)
Наиболее популярные услуги:
|
Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и
информационных баз "1С:Предприятия"
|
|
|
Обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие"
|
|
|
Подключение сервисов 1С-Отчетность, 1С-Такском, 1С:Линк
|
|
|
"Удаленное сопровождение" - оперативное
предоставление базовых и дополнительных услуг с помощью удаленного
подключения к рабочему месту пользователя
|
|
|
"Личный консультант" - персональные консультации по
сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на
информационной базе пользователя
|
|
|
Тематические семинары и вебинары для пользователей
"1С:Предприятие"
|
|
|
Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером
|
|
|
|
|
|
|
|
|